Question 1

Kann ich den Theralpine Chiller Pro im Innen- und Außenbereich verwenden?

Accepted Answer

Ja, der Theralpine Chiller Pro ist für den Einsatz im Innen- und Außenbereich ausgelegt. Sein IPX5-geschütztes Gehäuse bietet Schutz vor Regen und Spritzwasser aus allen Richtungen und macht ihn somit für den Außeneinsatz geeignet. Für optimale Leistung und langfristige Zuverlässigkeit empfehlen wir, den Chiller an einem schattigen, gut belüfteten und überdachten Standort zu platzieren. Obwohl IPX5 Schutz vor Spritzwasser und Regen bietet, ist das Gerät nicht für dauerhafte extreme Witterung, stehendes Wasser oder vollständiges Eintauchen vorgesehen. Der Nutzer ist dafür verantwortlich, den Chiller vor solchen Bedingungen zu schützen. Unsachgemäße Verwendung oder fehlender Schutz können im Schadensfall zum Ausschluss der Garantie führen.

Question 2

Wie lange braucht der Theralpine Chiller Pro, um mein Eisbad herunterzukühlen?

Accepted Answer

In unserem Praxistest bei 26 °C Außentemperatur hat der Theralpine Chiller Pro 250 Liter Wasser in der Rhone mit einer Geschwindigkeit von 6,5 °C pro Stunde abgekühlt. Die meisten Nutzer befüllen ihr Eisbad mit etwa 20 °C warmem Wasser und erreichen 10 °C in unter 1,5 Stunden.

Question 3

Welcher Wassertemperaturbereich wird unterstützt?

Accepted Answer

Rhone kann mit oder ohne Chiller genutzt werden. In Kombination mit dem Theralpine Chiller Pro kannst du bis auf 0 °C abkühlen oder bis auf 42 °C aufwärmen. In Regionen mit strengen Wintern empfehlen wir dir sicherzustellen, dass das Wasser nicht vollständig gefriert. Obwohl Rhone stark isoliert ist, können anhaltende Minusgrade dazu führen, dass das Wasser zu einem festen Block gefriert. Dadurch wird die Nutzung verhindert und das Material kann durch die Ausdehnung des Eises zusätzlich belastet werden.

Question 4

Welche Filter- und Wasseraufbereitungsmöglichkeiten gibt es?

Accepted Answer

Der Theralpine Chiller verwendet einen hochpräzisen 20-Mikron-Filter, um Haare, Schmutz und feine Partikel aus dem Wasser zu entfernen. Zusätzlich verfügt er über eine Ozonreinigung – eine chemiefreie Methode, die Bakterien neutralisiert und für langanhaltende Wasserqualität sorgt.

Question 5

Wie oft sollte das Wasser gewechselt oder gefiltert werden?

Accepted Answer

Kein Chiller, keine Wasseraufbereitung: Wenn du weder einen Chiller noch eine Form von Wasseraufbereitung nutzt, empfehlen wir, das Wasser alle 2–4 Tage zu wechseln – abhängig von Nutzung und Umgebungsfaktoren.

Kein Chiller, mit Wasseraufbereitung: Mit einfacher chemischer Behandlung (z. B. kleine Mengen Chlor oder Wasserstoffperoxid) und ohne Chiller kannst du die Wasserverwendung in der Regel auf etwa 7 Tage ausdehnen.

Mit Chiller (Filtration + Ozonreinigung): Wenn du den Theralpine Chiller Pro mit integrierter Filterung und Ozonreinigung verwendest, bleibt das Wasser bei regelmässiger Nutzung typischerweise bis zu 4 Wochen sauber. Wir empfehlen, das Filtersystem täglich mindestens 2–3 Stunden laufen zu lassen, um die Wasserqualität zu erhalten.

Question 6

Kann ich Chlor, Salz, Epsomsalz, ätherische Öle oder andere Zusätze verwenden?

Accepted Answer

Ja, Rhone und der Theralpine Chiller sind kompatibel mit Frischwasser, Chlor, Epsomsalz und salzarmem Salzwasser. Ätherische Öle oder stark konzentrierte Zusätze empfehlen wir nicht, da sie die Materialbeständigkeit langfristig beeinträchtigen können.

Question 7

Welche Schlauch- oder Chiller-Anschlüsse werden unterstützt?

Accepted Answer

Der Rhone verfügt über zwei 3/4" (19 mm) BSPT Innengewindeanschlüsse (konisch/Rc), die der ISO 7-1 Norm entsprechen. Für beste Kompatibilität empfehlen wir ausschliesslich 3/4" (19 mm) BSPT Aussengewindeanschlüsse (konisch/R) zu verwenden. Bitte beachte: Unsere Produkte sind auf optimale Leistung und Langlebigkeit ausgelegt und getestet. Drittanbieter-Chiller, Pumpen oder Zubehörteile werden jedoch nicht von uns geprüft. Daher können wir bei der Verwendung von nicht-Theralpine Komponenten weder Sicherheit noch Ergebnisse garantieren. Achte stets auf eine sorgfältige Installation und sichere Befestigung aller Anschlüsse, um Lecks oder Schäden zu vermeiden.

Question 8

Welche Garantie gibt es auf eure Produkte?

Accepted Answer

Ja! Alle Theralpine Produkte beinhalten eine zweijährige Garantie, die Material- und Verarbeitungsfehler abdeckt. Normale Abnutzung, optische Unvollkommenheiten oder Schäden durch unsachgemässen Gebrauch sind nicht enthalten – falls jedoch ein echter Mangel vorliegt, kümmern wir uns darum.

Question 9

Liefert ihr international? Wie lange sind die Lieferzeiten?

Accepted Answer

Ja! Wir bieten kostenlosen Versand in die meisten EU-Länder sowie nach Grossbritannien, Norwegen und in die Schweiz. Wenn du dich ausserhalb dieser Regionen befindest, kontaktiere uns einfach unter hello@theralpine.com. Wir versenden mit DHL und stellen dir für jede Bestellung eine Sendungsverfolgung zur Verfügung. Die Lieferung erfolgt in der Regel 5–12 Werktage nach Versand. Bitte beachte: Bei Lieferungen in EU-Länder fallen keine Zollgebühren oder Einfuhrabgaben an. Bei Lieferungen in die Schweiz sind Versand, Zollabwicklung und Einfuhrabgaben im Preis inbegriffen. Bei Lieferungen in andere Nicht-EU-Länder (z. B. Norwegen, UK) können Zollgebühren und Einfuhrabgaben anfallen, die vom Kunden zu tragen sind.

Question 10

Wie lautet eure Rückgabe- oder Stornierungsrichtlinie?

Accepted Answer

Wir möchten, dass du mit deinem Theralpine Erlebnis rundum zufrieden bist. Rückgaben sind innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung möglich, solange das Produkt unbenutzt, unbeschädigt und in der Originalverpackung ist. Wir organisieren den Rückversand für dich, bitte beachte jedoch, dass Versandkosten und bestimmte Bearbeitungsgebühren von deiner Rückerstattung abgezogen werden können. Sollte dein Produkt beschädigt ankommen, informiere uns bitte innerhalb von 48 Stunden mit Fotos – wir kümmern uns darum.

Theralpine Chiller Pro | Eisbad Wasserkühler

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Chiller Pro Lieferumfang

Chiller Pro Spezifikationen.

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Häufige Fragen.